Miễn trừ trách nhiệm của các nền tảng cá cược trực tuyến là điều cực kỳ cần thiết để bảo vệ quyền lợi của bản thân và có được trải nghiệm chơi game an toàn, minh bạch. Bài viết này Gemwin sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về chính sách của cổng game trước khi trải nghiệm trực tuyến.
Trường hợp người tham gia được miễn trừ trách nhiệm
Mỗi nền tảng game đều có chính sách miễn trách nhiệm riêng, được thiết kế để đảm bảo sự minh bạch và công bằng cho người chơi. Dưới đây là một số trường hợp người chơi được miễn trách nhiệm khi tham gia giải trí tại cổng game:
Lỗi đặt cược
Trong trường hợp kết quả đặt cược của bạn bị lỗi do lỗi kỹ thuật của hệ thống, bạn sẽ được cổng game hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược. Tuy nhiên, những lỗi phát sinh từ thao tác sai sót của người chơi như chọn sai tỷ lệ cược, đặt cược vào nhầm trận đấu,… thì không thuộc phạm vi bảo hành của chính sách miễn trừ trách nhiệm.
Miễn trừ trách nhiệm khi có lỗi đặt cược
Lỗi giao dịch từ bên thứ ba
Trong trường hợp giao dịch nạp tiền vào hoặc rút tiền từ tài khoản game của bạn gặp lỗi do hệ thống thanh toán của ngân hàng hoặc các nhà cung cấp dịch vụ trung gian khác. Cổng game sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bị đánh cắp thông tin cá nhân
Cổng game sử dụng hệ thống bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong trường hợp không may bị đánh cắp thông tin cá nhân như mật khẩu, số tài khoản,… bạn nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để khóa tài khoản và ngăn chặn thiệt hại.
Sai sót do nhân viên
Trong trường hợp nhân viên của cổng game mắc lỗi khi xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng hoặc thực hiện các thao tác khác dẫn đến thiệt hại cho người chơi. Hệ thống sẽ xem xét mức độ nghiêm trọng của vấn đề và đưa ra giải pháp bồi thường phù hợp.
Miễn trách nhiệm khi có sai sót do nhân viên
Trường hợp Gemwin được áp dụng miễn trừ trách nhiệm
Nhằm mang lại tính công bằng, minh bạch và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên, chính sách miễn trách nhiệm quy định rõ ràng những trường hợp cổng game sẽ không chịu trách nhiệm đối với người chơi:
Miễn xử lý thông tin ngoài
Là một nền tảng giải trí trực tuyến uy tín, cổng game luôn phải đối mặt với vấn nạn website giả mạo, được tạo ra với mục đích xấu như lừa đảo, đánh cắp thông tin người chơi. Hệ thống khuyến cáo người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ trực tiếp tại website, tránh truy cập đường link lạ, không rõ nguồn gốc tránh gặp thiệt hại không được hỗ trợ.
Miễn trừ trách nhiệm bản quyền
Mọi thông tin, hình ảnh, nội dung trên website đều thuộc bản quyền sở hữu của cổng game. Sân chơi nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng hình ảnh, nội dung trên website dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản. Mọi trường hợp vi phạm bản quyền đều có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Mất tài khoản
Cổng game cam kết mang đến hệ thống bảo mật an toàn, hiện đại bậc nhất, bảo vệ tối ưu thông tin và tài khoản người chơi. Tuy nhiên, sân chơi cũng khuyến cáo người tham gia tự bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ cái, số và ký tự đặc biệt, thường xuyên đổi mật khẩu.
Hệ thống sẽ miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp người chơi bị mất tài khoản do các nguyên nhân chủ quan từ phía người chơi. Cụ thể như trường hợp truy cập đường link giả mạo, để lộ thông tin cho bên thứ 3, sử dụng mật khẩu yếu,…
Cổng game được miễn trách nhiệm nếu người chơi mất tài khoản
Người chơi chưa đủ 18 tuổi
Cổng game quy định rõ ràng người chơi tham gia phải đủ 18 tuổi trở lên. Sân chơi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và miễn trách nhiệm đối với các trường hợp người chơi cố tình khai báo thông tin gian dối, chưa đủ tuổi vị thành niên theo quy định của pháp luật.
Thiệt hại từ phía người chơi
Hệ thống luôn nỗ lực mang đến một sân chơi giải trí lành mạnh, công bằng và minh bạch. Tuy nhiên, cổng game không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào (bao gồm nhưng không giới hạn về tài chính, tinh thần, sức khỏe…) mà người chơi tự gây ra cho bản thân hoặc cho người khác trong quá trình tham gia giải trí tại đây.
Người chơi cần tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định và hành vi của mình. Cổng game sẽ miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp người chơi thua cược, tự ý sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích, vi phạm pháp luật,…
Trách nhiệm cụ thể của người chơi và cổng game uy tín
Để tạo nên một môi trường giải trí an toàn, công bằng, minh bạch, cả người chơi và cổng game đều phải có trách nhiệm cụ thể. Đội ngũ phát triển đã tổng hợp dưới đây:
Đối với người chơi
Những người truy cập web cần chú ý trách nhiệm của mình như sau:
- Tìm hiểu và nắm rõ chính sách miễn trừ trách nhiệm của cổng game để bảo vệ quyền lợi của mình.
- Luôn chủ động cung cấp thông tin cá nhân đúng và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
- Không mượn tài khoản, thông tin cá nhân của người khác.
- Nên thông báo cho chăm sóc khách hàng khi phát hiện các hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản từ người chơi khác.
- Tránh việc sử dụng các link không chính thức hoặc trang web giả mạo.
Trách nhiệm của người chơi
Đối với cổng game
Bên cạnh chính sách miễn trừ trách nhiệm thì cổng game cần đề cao nghĩa vụ của mình:
- Bảo mật thông tin cá nhân người chơi một cách tối ưu và minh bạch.
- Xây dựng hệ thống cá cược an toàn, công bằng và minh bạch.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng tận tình và chu đáo.
- Luôn minh bạch, rõ ràng và trung thực trong mọi giao dịch với người chơi.
- Cập nhật liên tục những thông tin cần thiết về chính sách và điều khoản.
Kết luận
Hiểu rõ chính sách miễn trừ trách nhiệm của Gemwin là điều cần thiết để người chơi tận hưởng trọn vẹn các dịch vụ giải trí an toàn, minh bạch, không gặp phải rủi ro hay tranh chấp không đáng có. Click gemwin.build để nắm bắt thêm nhiều thông tin quan trọng khác trước khi thực chiến!